IT-Outsourcing als Antwort auf den Fachkräftemangel - Mein Artikel im DigitalMagazin
In Anbetracht des aktuellen IT-Fachkräftemangels wird Outsourcing immer wieder als mögliche Lösung betrachtet. Zusätzlich wird IT-Outsourcing häufig mit weiteren Erwartungen verbunden: bestehende Strukturen verbessern, Kosten senken und Prozesse professionalisieren. Dabei wird der Blick oft in erster Linie auf die Übergabe der Technik gelegt. Die Erfahrung zeigt jedoch, dass Outsouricng-Vorhaben selten an der Technik scheitern, sondern vor allem an überhöhten Erwartungen, unzureichender Vorbereitung und mangelnder Governance. Erfolgreiche Projekte zeichnen sich durch klare Verantwortlichkeiten, saubere Steuerungsstrukturen, belastbares Stakeholdermanagement und konsequentes Change Management aus.
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